Hvis .

Kom og lek med oss ​​i iGaming-universet, hvor det gode (og fiksen) vil vinne frem til slutt, uansett hvor mange vanskeligheter som oppstår.

Obs: De fleste lisensierte kasinoer har en policy som fraskriver seg ethvert ansvar i tilfelle programvarefeil. Hvis en spiller støter på noen teknologiske vanskeligheter, vil kasinoet undersøke saken.

Vanlige utfordringer å overvinne

Hvis du spiller online, vil du sannsynligvis oppleve en rekke feil. Du bør være i stand til å finne en vei ut av de vanligste papirstoppene ved hjelp av vår praktiske liste og instruksjoner.

Å ikke kunne ta ut gevinster

Hvem av oss har ikke vært der? Du er sikkert kjent med scenariet: du leter etter anmeldelser av nettkasinoer, kanskje til og med anmeldelser av mobilapper. Da slår det deg: uttak er den vanligste årsaken til problemer.

Hvis et kasino er lisensiert av UK Gambling Commission (UKGC), bør du kunne ta ut penger mellom minimums- og maksimumsbeløpet. Ytterligere behandling kan være nødvendig i visse tilfeller når kontoen din ikke har gjennomgått tilstrekkelig verifisering. Det kan være relatert til nettstedets servere eller problemer med betalingsinstitusjonen hvis du er klar over at kontoen din er i perfekt stand. Så for å finne kilden til problemet, bør du ta kontakt med kasinooperatøren og banken din.

Et teknisk personale vil deretter gjenopprette fremgangen din.

Forskjeller i spillpriser

Bookmaker-nettsteders spillrestriksjoner er utsatt for feil. Følgelig kan det hende at oddsen du ser ikke er de som avgjøres når du plasserer innsatsen din. Utbetalinger er basert på faktiske odds, ikke serverfeil, i henhold til bookmakerens betingelser. Som spiller bør du verifisere spesifikasjonene til sportsbegivenheten ved å slå den opp i detalj. For eksempel er BetVictors policy om ansvar uten ansvar tydelig nevnt, og bookmakeren har en lang historie og et godt rykte. Men det er en uvanlig kalkulator på samme side, så du kan potensielt unngå mange problemer!

Virvaret av rabattkuponger og tipskuponger

Systemet kan feilaktig skanne en sportskupong eller tippekupong hvis du bruker den. Dine forventede gevinster vil bli lavere som et resultat. Forebygging er bedre enn kur, akkurat som i det nevnte bettingscenarioet; gamblere bør verifisere kupongens verdi med flere myndigheter. Et anstendig sted å starte er med kundeservice eller nettstedets vilkår og betingelser.

Kampanjemateriell etter selvekskludering?
Kunder kan fortsette å motta markedsføringsmateriell etter at de har avsluttet medlemskapet og ekskludert seg selv på grunn av interne feil. Det enkleste å gjøre er å ta direkte kontakt med casinoet eller bookmakeren. De vil fjerne navnet ditt fra listen over mottakere for hånd. Hvis dette problemet vedvarer, kan det å inngi en tvist være det eneste alternativet for løsning. Standardprosedyren er først å kontakte nettstedets støttepersonell, og deretter, hvis det ikke løser problemet, ta saken til en ADR-plattform.

Jackpotproblemer

Forutsatt at vi skulle stole på magefølelsene våre alene, ville konseptet "feil" umiddelbart bli assosiert med et spill som krasjer. Enda verre, det krasjet akkurat da spilleren var i ferd med å se et godt resultat. Under en jackpotseier blir det enda verre. Selve feilen kan imidlertid være vinnerskjermen noen ganger. Statens regjering i Nevada, som er i sentrum for gambling i alle dens manifestasjoner, publiserte til og med en artikkel om saken på grunn av hvor fremtredende den har blitt. Produsenter av spilleautomater har omprogrammert maskinene sine til å vise "Stopp"-knappen i stedet for jackpotskjermen i tilfelle en funksjonsfeil, noe som gjør denne feilen hovedsakelig foreldet.

Uventede resultater av feil

Misoppfatninger om kasinoer har spredt seg som følge av teknologiske problemer; Internett-gambling-etablissementer er enda mer utsatt for urbane legender enn sine murstein-og-mørtel-kolleger. Ettersom gevinstene dine vokser, sier ordtaket, vil et gamblingnettsted gradvis fryse. Naturligvis vil det være målet å holde den fryktede husets fordel i tankene. Likevel vil en slik handling ikke være i kasinoets beste interesse; flere spillere med høy innsats betyr mer inntekt, og RTP-er sikrer allerede at virksomheten generelt vil beholde noen av midlene.